普洱市晓罗天和汽车修理厂创办于2009,坐落于环城路237号,公司以人为本、客户至上的经营理念,以诚信、专业、规范的服务模式、让客户始终享受到至臻挚爱的关怀,志在赢得广大消费者更多的信赖和支持,公司为了让客户对自己修理的车放心,使用起来舒心,因此本公司建立了一套4S店的运营模式,我们以信息反馈、零部件供应、售后服务保障体系来维系我们的客户,我们特设立一套完整的维修体系,预约、等待、接待、预检、派工、报价、备料、维修、过程检验、班组自检、质检、终检、结算、欢送客户、三日回访、抱怨处置、处置回复,客户满意。我们以专业的技能与高效的服务质量打造自己的品牌。办公室拥有一套现代办公设备,报修,结算等全部采用计算机管理,实现网上查询维修范围。
本公司有28个员工,其中大专以上的有2人,16个技术人员,6个接待员,2个检验员,2个驾驶员随时准备着为您服务。公司以人为本、客户至上的经营理念,以诚信、专业、规范的服务模式、让客户始终享受到至臻挚爱的关怀。
本公司的材料室面积约为350多平方米,墙体都为钢筋水泥建成,室内材料装放采用框架式的钢架堆放,摆放有序,明了,分楼清晰。
接待室(客服休息室)面积为100平方米,设施舒适而安静,客户随时可以查看自己的正在维修的车辆。维修车间为2600平方米,同时可以安排12台车子正常维修,6辆肇事车可以同时维修,6辆车子可以同时做漆。
本厂从未出现过严重违法用工;未发生过重大安全责任事故;没发生过环保指标严重超标事件;没发生过重大交通责任事故;也没发生过重大治安事件和重大消防事故。
我厂接连十年质量信誉等级考核都AAA,2011年-2012年评为“全国诚信企业”,08年评为普洱市劳动保障“诚信度位”,2016-2018年定为普洱市行政事业单位公务用车“定点维修企业”2018-2020年定为普洱市(思茅区)行政事业单位公务用车“定点维修企业”,2017年-2018年评为“全国诚信企业”。
对以后的发展状况:我们现在已引进先进的汽车诊断解码技术与设备,与许多商家达成了技术远程支持服务,我相信,只要持之以恒,勤学苦练,未来一段属于我们的。
企业文化:诚信、踏实、优质、一流!
我们相信,只要我们遵守“依法经营,诚实守信,公平竞争,优质服务”的机动车维修经营基本原则,我们一定会做的更好,让客户更满意,更放心。
我们的经营理念:追求卓越无止境、与时俱进创未来!
我们的服务理念:一对一的贴心服务,至真至爱关怀,为客户付出我们的真爱。
我们的团队精神:团结一心、奋勇拼搏、不抛弃、不放弃。
我们的管理:自觉遵守、有条不紊、有理有序、做到无管理。我们的理念:未来我们依然引领潮流。