2021年2月20日，一辆大众高尔夫从昆明行驶中昭通途中，仪表灯全亮，变速箱不换挡，我公司救援至修理厂，该车行驶9万公里，经客户介绍，我公司用431解码仪调取故障发现，控制单元信号缺失、彼此失去通讯联系，通过数据分析各控制单元工作情况，最后发现电子助力方向机端子输出电压0.3伏，正常端子电压为12伏，最后决定更换电子助力方向机总成。分析：由于方向机模块发生故障造成模块失去通讯导致故障灯全亮。解决方案：更换电子助力方向机，从新匹配，故障消失，路试车况正常。