案例一：
故障现象描述：奥迪Q5烧机油 故障性质：气门油封老化、经常性急加速、长时间高速行驶 故障分析：不良驾驶习惯导致油膜破坏和部分零件磨损。气门其实就是用来防止机油渗漏到燃烧室里面，但随着时间的推延，多多少少都是会出现磨损或老化的情况。严重的话会影响气门的密封性，长时间下来就容易出现烧机油现象。维修技师帮客户更换了气门油封，并建议客户在驾驶时不要急剧加速、车辆保养使用正品机油。之后该客户车辆维修保养全部在我公司进行，并且介绍给绅宝其他朋友。

案例二：
故障现象描述：长城哈弗空调不制冷 故障性质：制冷剂不循环、压缩机压压力不足 干燥剂散 故障分析：转动压缩机、判断是否有压力，检查干燥瓶，膨胀阀是否有异物堵塞何压缩机活塞是否损坏，清洗空调管道异物。